בשנת 2013 פורסמו מסמך תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, המפרט את הגופים המחויביים בביצוע הנגשה, את עקרונות ההנגשה ואת המפרט הייעודי בכל תחום הנגשה, בהתאמה לסוג השירות הניתן ולנותן השירות.

מסמך התקנות כולל 71 עמודים, ומכיל שורה של חובות על מגוון גופים – המגזר הציבורי, רשויות מקומיות, בתי מלון מסעדות, מערכות חינוך, מוסדות תרבות, שירותי מסחר, שירותי אירועים בפני קהל ועוד. ההנחיות קובעות דרישות ייחודיות במגוון תחומים החל באופן הנגשת מכונות למתן שירות אוטומטי בחניונים דרך סיוע לבעל מוגבלות במילוי טפסים וכלה באופן חקירה משטרתית של בעל מוגבלות. כפי שמפורסם בראשית התקנות, ובהתאם לחוק, המטרה היא שמירה על כבודו ופרטיותו של בעל המוגבלות, מתוך יחס אדיב ומכובד המאפשר קבלת השירות בעצמאות, בבטיחות ובאופן שוויוני.

מעבר למטרות חשובות אלו, ההנגשה כאמור תהפוך את בעלי המוגבלות ללקוחות מרוצים (למעט הנחקר בחקירה משטרתית).