נגישות בעם משלבת שני פיתוחים טכנולוגיים שונים המאפשרים הנגשה מעולה עבור החרשים וכבדי השמיעה. לצד יכולות תמלול אוטומטי באיכות מצוינת, נגישות בעם מפעילה גם מוקד הכולל מתמללים אנושיים ומתרגמים לשפת הסימנים. באופן זה, אנו מאפשרים לציבור כבדי השמיעה לבחור האם לעשות שימוש עצמאי לחלוטין בטכנולוגיה או להשתמש בתיווך אנושי (הזמין באופן פשוט באמצעות יישומון בטלפון ו/או עמדת מחשב). החרש, או כבד השמיעה, הנזקק לשירותים אלו, יוכל להיעזר בהם בכל מקום – במרחב הציבורי או בבית, בלא תלות במיקומו של בן השיח – פנים מול פנים או בשיחה טלפונית..

נגישות בעם ערוכה לספק את שירותי ההנגשה גם לגופים ציבוריים ומסחריים, כאשר הטכנולוגיה החדשנית משפרת את איכות ההנגשה ומוזילה את עלותה.

לצד השירותים המתקדמים, נגישות בעם מספקת את השירותים הרגילים הנהוגים בתחום, לרבות מערכות העזר הטכניות לשמיעה.