מוקדים טלפוניים – שירות לקוחות ומוקדי חירום

נגישות בעם מספקת מספר פתרונות ייחודיים להנגשת מוקדים טלפוניים, בהתאם לדרישות החוק והתקנות. פתרונות החברה מבוצעים באמצעות שילוב בין מוקדי תיווך טלפוניים המספקים שירות בשפות זרות, בשפת סימנים ומאפשרים ללקוח בעל מוגבלות בשמיעה לשוחח ישירות עם נציג שירות, כאשר דברי נציג השירות נשלחים אליו (באופן אוטומטי) כהודעת טקסט. מערכות דומות בתחום התרגום לשפות זרות פועלות כיום במוקד 100 של משטרת ישראל. מוקדי התיווך של נגישות בעם פועלים עבור מספר לקוחות וניתן לבחור את מוקדי התיווך הרלוונטיים לכל עסק: שפת סימנים, תיאור קולי, תמלול אוטומטי, הקראה או תרגום (ובמקרה של תרגום, בעבור אלו שפות מעוניינים לקבל את השירות).

צילום של בנינים מלמטה על רקע השמיים ואייקון של מוקדים טלפוניים – שירות לקוחות ומוקדי חירום
צור קשר

צור קשר


מלאו את השדות בטופס ולחצו על כפתור שלח











שליחת טופס יצירת קשר