חנויות ונותני שירותים
נגישות בעם מספקת מגוון פתרונות הנגשה והדרכה בהתאם לתקנות. בהתאם לנפח פעילות ההנגשה, יבוצע איזון בין פתרונות הנגשה מקומיים לבין פתרונות הנגשה שיתופיים (לדוגמא: חיבור למוקד תרגום לשפת סימנים, כך שמתייתר הצורך להזמין מתרגם שיגיע פיזית לבית העסק). בנוסף, נגישות בעם מאפשרת תפעול עצמי של רבים מן השירותים, זאת במטרה לחסוך בעלויות. בין היתר, השירותים כוללים:
*אפיון צרכי הנגשה בהתאם לתקנות
*הנגשת עמדות שירות ומכירה עבור כל סוגי ההנגשה החושית (שמיעה, ראיה) והלשונית (קוגניטיבית, דוברי שפות שאינן עברית)
*הנגשת אתר האינטרנט והאפליקציה, לרבות מסמכים, כתוביות בקבצי מדיה ועוד.
*הנגשת טפסים פיזיים עבור עיוורים, לקויי ראייה ובעלי מוגבלות קוגניטיבית.
*הענקת גישה למערכות טכנולוגיות שמאפשרות הנגשת מידע באופן עצמאי (לדוגמא: הפקת כתוביות לסרטונים באתר האינטרנט).
*שירות לקוחות מקצועי ויעיל גם לאחר ההטמעה. השירות יכלול ייעוץ, פתרון בעיות, עדכונים בנוגע לשינויים בתקנות או התאמות אחרות שנחוצות בשל שינויים שחלו בעסק.
*מינוף פתרונות הנגשה – כגון תמלול אוטומטי – לצרכים אחרים של בית העסק, במטרה לאפשר להשקעה בהנגשה להניב פירות נוספים בתחומים אחרים.